2023年ゴールデンウィーク中の各種サービスのお取扱いについて

2023年4月29日（土）～2023年5月7日（日）の各種サービスのお取扱いについて以下の通りご案内いたします。

口座開設

• お申し込みから開設完了までに通常よりお時間をいただきます。

• 当社におけるお申込み内容の審査は、国内営業日（平日）に実施いたします。ご理解いただきますようお願い申し上げます。

米国株式（店頭取引）

• 土日祝日につきましても通常通り米国株式店頭取引サービスにてお取引いただけます。
  約定と受渡日については以下の通りとなります。

国内株式（委託取引）

• 原則365日、24時間ご注文を受付いたします（メンテナンス等を除く）。
• 5月2日（火）15:00以降、5月7日（日）の間にご入力いただいたご注文は、5月8日（月）に注文を執行します。

• 平日15:00～16:30は受付を停止しております。

国内株式（店頭取引）

• 5月2日（火）14:50以降、5月8日（月）5:00まではお取引（ご入力）いただけません。

投資信託

• 原則365日、24時間ご注文を受付いたします（メンテナンス等を除く）。
• 5月2日（火）15:00以降、5月7日（日）の間にご入力いただいたご注文は、5月8日（月）15時までのご注文と同じ取扱いとなります。

• 5月8日がファンド休業日にあたるファンドは、5月9日15時までのご注文と同じ取り扱いとなります。
  注文確認画面にて約定日、受渡日を十分にご確認お願いいたします。

ご入金

• 銀行振込

国内休業日前日22:30～国内休業日翌営業日8:40の間のお振込みにつきましては、国内休業日翌営業日8:40以降に入金処理いたします。

• お客様が利用される金融機関の利用時間内であっても当社所定の利用時間を過ぎている場合、当社は翌営業日の受付日付で入金処理を行うことといたします。

• リアルタイム入金（振替）

システムメンテナンス実施に伴い、下記日程にて、受付を一時停止いたします。

■メンテナンスによるリアルタイム入金受付停止日時

• 2023年5月3日（水）3:55～4:05
• 2023年5月5日（金）6:40～6:50

• メンテナンス作業の状況により、開始時刻・終了時刻が前後する場合がございます。

ご出金

• 国内休業日前日22:30～国内休業日翌営業日8:40の間の出金指示につきましては、国内休業日翌営業日8:40以降に出金先口座へ振込み手続きいたします。

• お客様の出金先銀行口座への着金は、お客様がご利用する各金融機関の処理に依存します。

カスタマーセンター

• 土日祝日（4月29日（土）、4月30日（日）、5月3日（水）～5月7日（日））は、オペレーターによる有人チャット応答、お電話でのお問い合わせの受付けは休止しております。
  また、メールでのお問い合わせに対するご返信は、通常よりお時間をいただく場合がございます（5月8日以降に順次ご返信いたします）。
  なお、チャット（自動応答）は、24時間365日ご利用いただけます。