【重要】パスキー認証を導入いたしました
パスキーのご登録をお願いします

「パスキー認証」を2026年4月18日（土）19時より導入いたしました。ログイン時にパスキー認証をご利用いただけます。

また、6月中にはパスキー認証の必須化を予定しております。※
必須化後は、以下の操作時に原則としてパスキー認証が必要になり、ご登録メールアドレス宛に送付される「認証コード」による認証はご利用いただけなくなる予定です。

• ログイン時
• リアルタイム入金時
• 出金時

お客様におかれましては、必須化前にパスキーのご登録をいただきますようお願いいたします。

• 2026年4月18日19時以降に口座開設申込された方は、6月中の必須化に先駆けて、上記の操作（ログイン時・リアルタイム入金時・出金時）にパスキー認証が必要となります。

【パスキーの登録方法】

1. ログイン後の固定メニュー「口座・設定」を押下
2. 「アカウント・設定変更」＞「パスキーの設定」を押下
3. パスキーの登録画面でお客さま情報3点（生年月日、出金先金融機関の口座番号下4桁、携帯電話番号）を入力し、「パスキーを登録する」ボタンを押下
4. 画面の案内に従って、端末のパスキー登録を実施
5. パスキーの設定画面に「パスキーの登録が完了しました」と表示されたことを確認

西日本シティ銀行アプリより口座開設いただいたお客さまは、上記③のパスキーの登録画面に入力するお客さま情報の「出金先金融機関の口座番号下4桁」が「口座振替としてご利用の西日本シティ銀行口座番号下4桁」になります。なお、パスキーを登録されてもパスキー認証が必須化（6月中予定）されるまで、西日本シティ銀行アプリからログインされる際は、従来通りご登録メールアドレス宛に送付される「認証コード」による認証となります。